永泰新欣智慧銀行功能模塊介紹
智慧銀行是在充分利用銀行營業(yè)廳現(xiàn)有的硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上,通過硬件資源整合,系統(tǒng)平臺搭建和技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式和創(chuàng)新科技有機結(jié)合。
智慧銀行有哪些功能呢?今天我們來詳細(xì)的介紹一下永泰新欣智慧銀行的功能模塊。
1、基礎(chǔ)運行:可進行取號、軟叫號、業(yè)務(wù)辦理短信提醒;
2、信息發(fā)布:多媒體信息發(fā)布、叫號、信息發(fā)布、電子顯屏;
3、填單、預(yù)約多渠道方式:預(yù)約填單、實時取號、當(dāng)日預(yù)約、多日預(yù)約;
4、后臺管理:系統(tǒng)管理、叫、取號設(shè)置、多媒體管理、預(yù)約管理、預(yù)填管理、實時監(jiān)控、統(tǒng)計報表;
5、營銷幫手:多媒體評價器、柜外清、隨身寶;
6、微信應(yīng)用:微信取號、微信預(yù)約、微信填單;
7、互動和體驗:自助查詢機、3D互動;
8、人工智能應(yīng)用:機器人、超級柜臺。
智慧銀行系統(tǒng)平臺強調(diào)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過轉(zhuǎn)型當(dāng)前銀行的傳統(tǒng)網(wǎng)點,從傳統(tǒng)的交易型為主,轉(zhuǎn)為面向營銷和服務(wù)喂豬,并以客戶自助操作、自助體驗等模式實現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)外遷,業(yè)務(wù)流程再造等創(chuàng)新業(yè)務(wù),為客戶提供全方位、高效的服務(wù)和體驗。
智慧銀行架構(gòu)圖
深圳市永泰新欣科技有限公司創(chuàng)立于2001年,一直致力于窗口服務(wù)行業(yè)的專用設(shè)備和解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。十幾年來,我們秉持“誠信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新”
的企業(yè)精神,積極探索,大膽創(chuàng)新,逐步確立了較為科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建了較為規(guī)范的管理體系,形成了獨具特色的企業(yè)文化。并在實踐中培養(yǎng)了一支具有較高綜合素質(zhì)
和職業(yè)精神的人才隊伍,為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。秉承“為客戶創(chuàng)造價值,專業(yè)精神,精益求精”的工作理念,我們始終朝著將產(chǎn)品做得更先進、更穩(wěn)定、更易
用的方向發(fā)展,取得了豐碩的成果。公司主打產(chǎn)品——排隊機,以其先進的技術(shù)、過硬的質(zhì)量和完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛?,F(xiàn)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)
、公安、海關(guān)、醫(yī)院、餐飲等領(lǐng)域,并成功進入國際市場。2008年至今在日本郵政省銀行陸續(xù)裝機3000多套,已成為行業(yè)知名品牌,主流廠商。
2013年,成功研制出排隊填單機,充分利用排隊等候時間進行自助填單操作,填單時排隊不過號,解除了顧客填單時的后顧之憂。引導(dǎo)式操作流程,簡單易用,盡量使用
刷二代證,銀行卡等簡單操作,縮短填單時間,避免手動輸入失誤。手寫輸入、鍵盤輸入、軟鍵盤輸入等多種輸入方式可自由選擇,填單數(shù)據(jù)實時保存到數(shù)據(jù)庫,可查詢并
調(diào)用歷史填單記錄,支持單機操作和聯(lián)網(wǎng)操作兩種模式。永泰自助填單機,以創(chuàng)新思路,創(chuàng)造了用戶全流程最佳體驗,不僅是利用排隊時間提供填單服務(wù),更是優(yōu)化填單流
程、簡化填單手續(xù)的的經(jīng)典。充分體現(xiàn)了永泰科技的“專業(yè)精神,精益求精”的企業(yè)理念。
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