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永泰“好差評(píng)”，可對(duì)接全國(guó)各省、市、縣的一窗式辦件系統(tǒng)，將群眾的評(píng)價(jià)信息及時(shí)上報(bào)到各省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)。

工作人員在窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成所辦理業(yè)務(wù)，窗口業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成辦件編號(hào)等數(shù)據(jù)后，調(diào)用“預(yù)約排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)”評(píng)價(jià)接口（包含辦件編號(hào)等辦件數(shù)據(jù)）觸發(fā)評(píng)價(jià)，“好差評(píng)”服務(wù)器（安裝了“預(yù)約排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)”）通知評(píng)價(jià)器顯示評(píng)價(jià)頁(yè)面，辦事人評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)提交到“好差評(píng)”服務(wù)器，“好差評(píng)”服務(wù)器將評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)同步上報(bào)各省政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)。

1. 評(píng)價(jià)渠道

 通用于全國(guó)各省、市、縣提供政務(wù)服務(wù)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、實(shí)體政務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端（APP/公眾號(hào)）。

2. 評(píng)價(jià)模式

各省市政務(wù)管理辦公室負(fù)責(zé)建設(shè)全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)，各地各部門(mén)通過(guò)統(tǒng)一調(diào)用省市政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)的評(píng)價(jià)功能提供在線(xiàn)或現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)服務(wù)。

3. 評(píng)價(jià)等級(jí)

“好差評(píng)”評(píng)價(jià)等級(jí)是企業(yè)和群眾對(duì)每一次辦理結(jié)束后服務(wù)的評(píng)價(jià)分級(jí)，評(píng)價(jià)等級(jí)分為五級(jí)，包括：非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意。

4. 測(cè)評(píng)內(nèi)容

政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”測(cè)評(píng)內(nèi)容應(yīng)全省統(tǒng)一。企業(yè)和群眾每一次辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)均應(yīng)對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行一次測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)內(nèi)容根據(jù)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)分級(jí)展示，會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行更新。